党的二十大报告指出，实施国家文化数字化战略，健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程。文旅产业数字化是利用数字技术对文旅产业进行全方位、多角度、全链条的改造过程，推动两大产业在更广范围、更深层次、更高水平上实现深度融合，激发文旅产业创新动力。
数字化赋能文旅产业包含两个层面：一是文旅的数字化，通过数字技术将现实世界映射到虚拟世界中；二是数字化的文旅，把虚拟世界所创造的“文化”和“景色物品”反射回现实世界。数字技术与文旅深度融合，给游客带来了前所未有、丰富多彩的惊喜体验。推动数字技术赋能文旅产业，我们要在以下几个方面发力。
以数字化赋能大数据挖掘。通过数字化形式活化历史与人文之美，积极挖掘数据资产价值，对其进行有效的经营分析和精准布局，是文旅产业高质量发展的有效抓手之一。我们要从实际出发，做好市场调研，鼓励引导企业对旅游景区、文化馆所的大型基础设施提供支持，有序推进数字图书馆、数字文化馆、数字展览馆和古籍文献中心等场馆的建设，提升旅游景区周边软硬件设施水平；广泛开展文旅数据的采集、存储、加工、分析工作，形成“数字化采集—网络化传输—智能化计算”数字链条；明确文旅数据的所有权、运营权、使用权和收益权归属，制定基于文旅数据权属内容的分级授权制度，构建规范的交易体系，明晰文旅数据市场化过程中各主体的权责边界；培育和引进一批优质数字文化企业和品牌，构建优良的数字文化产业生态圈；有效整合区域资源，加大新型业态的技术研发力度，大力推进互联网、大数据、物联网、VR、AR、人工智能等共性技术开发，与数字文化产业共性发展、形成规模效应。
以数字化加持大文创开发。数字产业与文旅产业、影视业、教育业、体育业等多领域的跨界合作，能够产生出诸多衍生产品，从而推动它们之间的深度融合。我们要利用虚拟现实、全息成像、互动影视等技术，加强数字文创产品的文化承载力、展现力和传播力，为安徽文化注入现代创意元素，拓宽文创产品的消费场景和消费市场；广泛收集图片、视频及历史故事、文艺作品等，以云展览、VR视频等形式在线展示重要景点和文物；开展遗迹遗址、景区景点数字化工作，开发游戏小程序、App，将文旅资源转化为游戏中的系统要素，打造线上游戏、线下打卡的互动娱游场景；从安徽的传统建筑、代表文物等实物中提取核心元素进行数字化加工创作，形成音乐、美术、动画等形式，以音视频的方式通过各类媒体展现出来。
以数字化优化场景体验。文旅新场景是以满足游客新体验需求为导向，通过文化创意设计，打破原来文旅产业思考的边界，把“以人为本”融入人的生活方式，构建形成的一种场景、情景和意境。在体验经济时代，构建文旅新场景具有重要作用。我们要采用电子文字、音频、视频等多种形式，运用VR、AR、全息等数字技术，通过“线上体验”“云游”“沉浸式参与”等文化活动，使地方优秀传统文化呈现的态势更加具体化、立体化，更加鲜活时尚，从而增强优秀传统文化的吸引力、传播力；充分发掘旅游资源的文化内涵，发展智能导游、导购、客流管理、质量投诉等网络旅游服务，推广3D景观、VR体验、游客交流互动等虚拟旅游产品，打造系列数字文旅特色IP；着力提升消费者的参与度，尽可能收集和加工文旅消费者的行为数据，总结规律，切实了解消费者需求，在此基础上打造智能化、定制化、即时化、多样化、互动化、场景化文旅产品。
以数字化构建大协作机制。文旅部门、景区、企业、网络平台等单位的通力合作，能够提供更多的便捷平价的食、宿、行、游、购、娱等在线服务选项，从而吸引更多的线下游客。我们要深化跨地区文旅产业合作机制，放眼更大范围，推动数字文旅资源共享，联动统筹景区营销策划、集中宣传，协同制定游访路线、加强经验沟通交流，实现跨地区共谋精品路线、共享文旅红利；引导大中小文旅企业在数字化转型过程中分工协作差异化发展，通过大企业“发榜”，中小企业“揭榜”，推动大中小文旅企业分工合作；发挥大企业龙头带动作用，打造文旅企业数字化发展联盟，定期进行数字文旅产品的方案分享，帮助中小型文旅企业提升数字化转型能力、明确数字化转型路径。
以数字化培养文旅人才。人才是推动文旅产业数字化进程的重要支撑要素，开启数字文旅高质量发展之门，人才是“金钥匙”。我们要充分重视安徽数字文化产业的人才建设，构建高校、企业、社会共同参与的“人才挖掘—人才培养—价值转化”的全链条式培养体系；在有基础的高校开展学分互认的交叉复合辅修，增设数字文旅专业方向或相关课程，构建数字文旅数据库、案例库，提高数字文旅复合型人才的培养质量；强化目标导向，采取校企合作、校地合作等形式推动优质企业参与数字文旅领域的人才培养，加强政产学研深度融合，优化数字文旅应用型人才供给。
（作者单位：黄山学院。本文系省高校科研重点项目［2024AH053270］研究成果）
