临高县是海南省的直辖县,位于海南岛西北部。 临高作为海南省的传统渔业大县,坐拥一千多平方公里的海域面积,临高以山海生态为底色、滨海体验为特色,着力讲好国际慢城、乡村振兴、历史文化故事,为临高全县旅游高质量发展注入新的活力。
临高拥有丰富的海洋资源,山海生态与滨海体验成为特色。临高有着71公里长的海岸线多种海产品,近年来,临高县积极实现渔业转型升级,发展休闲渔业和深海养殖业,推动了蓝色海洋经济发展。
临高依托自然资源优势,成立中国首个滨海国际慢城——东英国际慢城。这里打造了一系列慢生活体验项目,孵化出“陈家铺粽”“胭脂香米”“扶提西大蒜”等特色农产品品牌,深受市民青睐。乡村慢食餐厅、瓜果采摘园、农耕教育基地等,让游客在享受自然美景的同时,也能体验到乡村生活的宁静与惬意。
打造“海系列”的休闲民宿集群,整合耕读山房综合实践教育营地、多福稻舍、头洋海堂等优质景点资源。探索开发6条研学路线,推动打造“滨海民宿”“漫游海岸带”“渔耕赶海”“农耕研学”等特色项目,共计接待10万人次的学生和旅客。
2024年,巨有科技与临高文旅局达成合作,共同打造临高全域智慧旅游品牌,巨有科技通过“智慧旅游”应用创新,研发了“嗨玩临高”旅游生活平台,并成功推出“全域旅游大数据平台+公共服务平台+智慧营销平台”。
这个项目的成功落地,推进了临高农文旅大数据服务及旅游产品体系的建设和推广,丰富和优化临高旅游产品,完善“吃、住、行、游、娱、购”六要素服务的建设,引领临高农文旅产业的文化融合和转型升级。
临高文旅大数据平台集合了景区数据、游客数据、农旅数据、客流数据、经营数据、营销数据、无人机巡查等数据统计,实现一屏感知全域文旅大数据,实时监测,动态分析。
临高全域数据运营监测,可实现实时掌握各景区客流量、车位及酒店预订情况,监测空气温度、湿度、气压、风速、风向、雨量等气象信息,精准统计客流分布与排行。以及展示景区、乡村景点、酒店、民宿、停车等资源占比数据,为地方全域旅游管理与服务提供科学依据,助力提升旅游资源配置效率与游客体验。
对临高区域内的客流数据深入分析,帮助临高掌握游客流动趋势、高峰期与低谷期,为制定精准的营销策略,游客服务计划以及资源调度提供科学依据。
此外,通过对比历史数据,还能发现游客行为的变化趋势。比如通过对历史客流数据的分析,临高文旅部门发现某周末游客量显著增加,且主要集中于某一个景点。于是,该部门提前在该时段增加导游服务、增设临时餐饮点,并推送特色活动信息,成功吸引了更多游客参与,促进了消费增长。
平台收集并分析游客偏好、消费热度、满意度、消费金额、游客画像、人均消费等数据,精准定位市场需求,定制个性化旅游产品,促进旅游消费升级这些数据还能为政府制定旅游政策, 优化旅游产业结构提供有力支持。
比如基于大数据分析,发现年轻游客群体对水上运动、户外探险、海鲜美食特别感兴趣。可以推出结合自然风光的骑行、徒步线路和海鲜美食节活动,成功吸引大量年轻游客。同时,通过数据分析发现游客对研学游、亲子游体验的需求日益增长,加大研学旅游产品的投资和宣传力度。
文旅大数据平台通过融合对接各景区物联网终端数据,整合公共服务端及其他业务系统数据,建立临高农文旅资源库,实现对景区、酒店、民宿、餐饮、乡村景点、文化场馆、停车场、公共厕所等农旅资源的全面数字化管理,提高了资源使用效率和服务质量。
通过大数据平台,临高能够实时监控各酒店和民宿的预订情况,及时调整推广策略,引导游客分流至相对空闲的住宿点。同时,对于评价较低的餐饮或文化场馆,平台会及时发出预警,及时发现并解决资源分配不均、服务质量下降等问题。
海南临高启动低空旅游数字化巡检无人机赋能农文旅景点管理及旅游公路治理,开启了“低空+”新质应用场景实践,平台对接无人机巡航数据,为临高旅游业做好服务保障。
比如国庆期间,无人机对临高段环岛旅游公路进行数字化巡检,能够及时发现公路上的车辆拥堵点,通知相关部门快速疏导交通。对于农文旅景点,如耕读山房周边农田与建筑设施的巡查,可预防火灾隐患等问题,为旅游产业平稳运行保驾护航。
旅游作为消费的重要载体,“嗨玩临高”旅游平台的核心价值,在于深入挖掘与呈现在地文化,以文化为运营之魂,通过数字化的创新力量,整合资源、优化体验,进而激发区域产业活力,带动一方经济的蓬勃发展,实现文化传承与经济繁荣的双赢局面。
“嗨玩临高”旅游平台是展示临高独特魅力的窗口,拥有特色美食、海滨休闲、亲水运动、康养体验、美丽乡村、生态江海等多功能旅游资源,随着平台产业的不断完善和提升,为临高县逐步构建起一个集观光、休闲、度假、体验于一体的综合性旅游目的地。
为了更丰富环岛旅游公路(临高段)旅游业态,“嗨玩临高”串联当地的景区景点,展示临高独特魅力。平台整合了当地优质的食、住、行、游、购、娱等资源,游客可以轻松享受联票购买、美食推荐、民宿预定、休闲娱乐、研学游玩、路线推荐、数字非遗等,给游客提供更加优质的旅游服务,进一步提升旅游公共服务水平。
临高全域智能导览地图,把临高县区域内的文澜文化公园、古银瀑布、临高文庙等景点,以及临高段环岛旅游公路,如耕读山房、海天一线、美夏港、赶海公园等丰富的旅游业态串联起来,全面展示临高文化与业态。系统集景点导航、业态查询、个性化路线规划、实时定位与周边推荐、语音讲解等功能于一体,帮助游客轻松规划行程。
在临高,语音讲解让游客深入了了解景点背后的历史文化、故事传说等。游客游览时,只需打开对应功能,自由切换中文或英文,跟随线路边走边听讲解,轻松获取知识,极大提升游览体验。
临高VR全景从东南西北四个视角细化,通过不同的场景选择分别展现了临江市全貌、海岸线风光、环海公路、重要景区景点等景象。游客在出发前,通过一部手机就可以进行360°实景浏览,让游客对临高的期待值直线
临高积极推动农文旅融合,充分整合当地渔业、农业、文化、旅游等资源,打造具有特色的旅游产品,而聚焦了众多临高本地旅游资源的
开发多元产品,丰富游客游玩临高县在旅游产品运营方面,不断开发多元产品,以满足不同游客的需求。通过挖掘当地海滨文化,
特别是耕读山房还充分利用营地周边的稻田、玉米地和青菜园等自然资源,以及四十亩的植物印染园,为游客提供了独特的体验机会,
同时,平台通过整合当地优质资源,上架了特色美食、海滨休闲、亲水运动、康养体验、美丽乡村、生态江海等多功能旅游产品。
,联票套餐包括海口+临高5日自由行、耕读山房2天1夜、乡愁餐厅、古银瀑布,整体优惠折扣力度约6-7折,吸引游客朋友通过购买联票,畅玩海南多个热门景点,丰富了游客的游玩选择,扩大消费停留时间。
曾经的临高小渔村,终于迎来了一批又一批游客,越来越多的渔民选择留下来,在家门口吃上“旅游饭”,成功实现渔民转产转业。
发展“民宿+”业态,打造“海系列”休闲民宿集群在政府和经营者的共同探索下,东英国际慢城依托原生态海岸线资源环境优势,
如今博纵村、和新村、扶提村等沿海村庄民宿呈现由点到线、由线到面的蓬勃发展,逐步完善临高旅游“珍珠链”,构建起民宿产业集群效应。
在东英国际慢城,“海系列”休闲民宿集群充分利用PMS系统,实现了民宿管理的智能化与高效化 。
其中,观海民宿表现尤为突出,自运营以来,已累计接待超过 12 万人次入住,月均游客量稳定保持在 2000 人次。
提炼“慢”主题活动,特色文化精彩纷呈平台对东英国际慢城的“慢”元素进行提炼与放大,充分挖掘当地的渔耕文化、秋收文化、滨海文化、红色文化等,
数据驱动临高农文旅产业发展是一个综合利用现代信息技术,通过收集、分析各类数据来指导决策、优化资源配置、提升服务质量和效率的过程。
(1) 收集线上潜在消费者数据和画像人群。比如门票销售、民宿入住记录、餐饮消费等数据,构建游客的人群画像,有助于识别细分市场, 若数据分析显示家庭游客、亲子游项目占比较高,可以开发更多适合亲子活动的项目,如亲子农场体验、手工艺制作课程等。
实时监控乡村景点门票、民宿酒店、餐饮农家乐、特产等销售数据,按月、季、年进行汇总分析,帮助商家和政府掌握市场动态,及时调整经营策略。如果发现某季节民宿入住率明显下降,通过深入分析可能是因为竞争对手推出优惠活动或自身服务体验有待提升,商家可据此调整价格策略。
比如数据显示,游客在民宿的消费占比较大,政府根据数据掌握农旅产业的发展情况,并且制定扶持政策,促进民宿集群的产业布局。
以此次与巨有科技的合作,临高运用数字化运营手段,依托滨海旅游带的独特优势,全力推进全域智慧旅游建设,为游客提供更为便捷、多元的旅游体验,共创智慧旅游新篇章。
巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。以“科技+旅游”为发展理念,为智慧文旅行业提供软件开发+系统集成+旅游推广+运营维护一体化服务。
打造“一机旅游服务平台”“旅游大数据中心”“智慧多业态双中台”“景区综合管控平台”“数字乡村”五大专属核心产品。为政府、景区、涉旅企业提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。
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