在数字经济蓬勃发展的浪潮中,智慧文旅已成为文旅行业转型升级的重要引擎。通过深度融合大数据、云计算、人工智能等前沿技术,智慧文旅不仅为游客提供了更为便捷、高效、个性化的服务,也为文旅产业的创新升级和高质量发展注入了强劲动力。而南昌,一直以来在智慧文旅领域积极探索与实践,力求通过数字化转型,推动文旅产业迈向新的发展阶段。
滕王阁,这座承载着深厚历史文化底蕴的文化地标,如今正以全新的面貌迎接八方来客。在智能化技术的加持下,滕王阁不仅保留了传统的历史文化魅力,更增添了一份现代科技的韵味。今年,滕王阁旅游区常态化开展了背诵《滕王阁序》全文免门票活动,吸引了全国各地游客前来挑战。仅国庆假期的前五天(10月1日至5日)就有2205人成功通关,其中陪同家长1549人,共计免票人数为3754人。
今年8月底,为了更好地服务游客,让更多人享受到活动福利,滕王阁旅游区新增10台背序设备,活动由人工判定转为全部由软件智能识别。智能背序系统全面升级后,游客可选择段落背诵和全文背诵,两种背序方式通关成功均可免费获得景区门票。
近日,记者来到滕王阁旅游区南门游客中心,看到一楼的智能“背序亭”前,有不少游客正在排队等候背诵《滕王阁序》,二楼更是人头攒动,等候区里坐满了即将参与背序的游客。游客只需要坐在电脑桌前,戴上耳机,即可沉浸式地进行背诵。“这不仅是一次文化的体验,更是一次科技的‘盛宴’。”游客涂明雨兴奋地对记者说。通过智能背诵系统,游客不仅加深了对《滕王阁序》的理解,更在互动中感受到了科技与文化融合的魅力。
AI导游的推出,则是南昌文旅数字化建设的又一重要成果。AI问答、虚拟“王勃”全程导览、一“机”畅游滕王阁……在滕王阁旅游区,有这样一位特别的导游——“王勃”AI导游。这位虚拟数字人,是人工智能大语言模型驱动的成果,借助前沿技术,用户只需通过手机简单扫码,就能实现与古代文豪“王勃”互动,随时随地享受智能化的历史文化讲解服务。这种智能化的导游服务,不仅提高了游客的游览效率,还增强了游客的文化体验感。记者在景区游览时发现,不少游客在景区流量暴增的情况下,都选择AI导游来增加游览体验。“AI‘王勃’导游不仅可以随时随地为我解答疑问,讲解也非常详细,让我对滕王阁的历史文化有了更深入的了解,能够真正做到沉浸式体验。”游客朱迅说。
除了滕王阁,南昌还积极推动全市文旅产业的数字化转型。近年来,“南昌文旅一卡通”平台改变了进入景区的验证方式,由身份证验证升级为人脸或二维码识别,缩短了游客排队时间,缓解了景区拥堵现象。同时,该平台还实时同步景区最新资讯和周边游活动,游客可以实时掌握各大景区景点的最新动态,满足不同游客群体个性化、大众化、多元化的出游需求。
值得一提的是,南昌还积极推动文旅与科技、教育、娱乐等产业的融合发展。在南昌的一些景区和场馆中,游客可以通过虚拟现实、增强现实等技术手段,体验更加真实、生动的文旅场景。VR体验馆中,游客可以穿戴上VR设备,身临其境地体验各种旅游场景和历史文化故事。这种创新的旅游模式不仅丰富了游客的旅游体验,也推动了文旅产业的创新发展。(洪观新闻记者欧阳雨婷)